剧情：诺曼·贝茨（安东尼·珀金斯）（Norman Bates）（安东尼·珀金斯（Anthony Perkins））在精神病学家比尔·雷蒙德（Bill Raymond）博士（罗伯特·洛贾（Robert Loggia））22年后宣布精神健全后，从一家精神病院被释放。在诺曼被释放之前的听证会上，莉拉·鲁米斯（Lera Loomis）（维拉·迈尔斯）出庭抗议，请愿书中散发着她不愿看到诺曼回到社会的743人签名。莉拉（Lila）是玛丽曼·克莱恩（Marion Crane）的姐姐，玛丽曼·克莱恩（Norman）的受害者之一（来自第一部电影），也是山姆·鲁米斯（Sam Loomis）的遗ow，后者是玛丽昂（Marion）死后的男友。当法官拒绝承认Lila的请愿书时，她发誓要看到Norman返回该机构为他的罪行付款。 雷蒙德博士将诺曼带回他的老家，贝茨汽车旅馆后面山上阴沉的豪宅。汽车旅馆停放了一辆汽车，汽车旅馆属于沃伦·图美（Warren Toomey，丹尼斯·弗朗兹（Dennis Franz））–该汽车旅馆的现任所有者。雷蒙德博士提议将诺曼介绍给他，但诺曼表示可以等到以后。诺曼（Norman）走上台阶到房子，认为他在母亲卧室的窗户上看到一个人。雷蒙德博士说，这房子多年来没有房客了。诺曼承认，他很害怕在这么长的时间之后回来。 在房屋内部，所有家具都被床单遮盖。雷蒙德博士问诺曼是否要留在其他地方，但诺曼坚持要回到家里。雷蒙德博士提醒诺曼，随着他回到家，他过去的回忆很可能会再次出现，但他相信诺曼现在可以应付。雷蒙德博士感到遗憾的是，由于预算削减，偶尔没有训练有素的社工来检查诺曼，但诺曼说至少雷蒙德博士会不时来找他。雷蒙德博士告知诺曼，电话已经重新连接，他将报告在中午去工作，以预定工作，在汽车旅馆附近的一家小餐馆里当短期厨师和洗碗工。 雷蒙德博士离开后，诺曼（Norman）拿起行李箱上楼，拿起电话听筒，听到拨号音。他在电话下看到一张纸，然后捡起来。这是妈妈的纸条。上面写着：“诺曼，我要迟到。准备自己的晚餐。爱，男。” 突然，当诺曼听到母亲的声音从她的房间呼唤他时，他大吃一惊。诺曼从小就有记忆。他看到自己的青春期自我反映在门把手上。妈妈说：“诺曼！你在我的茶里放了什么？（玻璃碎片的声音）。诺曼，我会为你买的。我会告诉你，那些毒害母亲的坏小男孩会怎样？我要杀了你！她的门慢慢打开，然后一只手掉在地上，扭了几秒钟，然后躺着。 诺曼（Norman）到达餐厅，并介绍了一位名叫爱玛（Emma Spool）的老妇（克劳迪娅·布莱尔（Claudia Bryar）），她担任女主人，女服务员和收银员。她带他回到厨房，与老板兼临时厨师Ralph Statler（Robert Alan Browne）见面。诺曼的其他同事包括一个名叫Myrna的脾气暴躁的女服务员（李·加林顿）和一个年轻的女服务员玛丽·塞缪尔斯（Meg Tilly），她的工作表现不那么出色，过去四天才在那里工作。艾玛·史普（Emma Spool）让诺曼（Norman）围裙，并告诉他在洗碗和帮助拉尔夫（Ralph）围炉子时接餐。当玛丽不小心从桌子上敲掉一块馅饼板时，将一块馅饼和一把大刀子送到了地板上。拉尔夫生气地问她发生了什么事。诺曼（Norman）为玛丽做掩护，并说他做到了。 那天晚上晚些时候，诺曼（Norman）离开餐厅，回到家，听到玛丽（Mary）在公用电话上大喊，与男友吵架。她挂断电话，当诺曼询问发生了什么事时，玛丽声称她已被赶出男友的住所，需要一个临时住所。诺曼（Norman）提供让她免费入住汽车旅馆。他们开始走路，就像天上正在形成雷暴一样。当雨开始倾盆大雨时，他们回到了汽车旅馆。诺曼进入办公室，伸手拿到1号小屋的钥匙，但他却换了另一把钥匙。他告诉她等一下，然后检查机舱中的床单。然后，沃伦·图美进入，吓了一跳玛丽。他问她是否要租房间，但她说诺曼正在照顾它。诺曼回来了 告诉玛丽去屋子里等他 她离开了，诺曼（Norman）在桌子上放了一把吸毒用具，并问沃伦。诺曼（Norman）发现，这家汽车旅馆现在是由肮脏的Toomey先生经营的肮脏的转播地点。诺曼解雇了Toomey，并告诉他第二天晚上不见了。 回到屋子里，诺曼为玛丽做一个三明治。她在抽屉里找到一把刀，要求他帮她剪，他对再次拿着刀感到非常紧张。他很不情愿地切三明治，但诺曼的奇怪举动使玛丽无所适从。她最初决定不与他呆在一起，但诺曼说服了她，因为告诉她这是在长期住院之后的第一个晚上，她不愿意再和他在一起，并且害怕自己一个人呆着。诺曼（Norman）上楼，拿了一些床上用品供她使用。玛丽进入诺曼妈妈的房间，但诺曼建议她睡在他的房间里。诺曼对进入母亲的房间感到不安，因为他告诉她那是他的一些“麻烦”发生的地方。玛丽通过确保他那里没有鬼魂哄骗诺曼进入房间。房间里大部分都是光秃秃的，除了一些家具，上面覆盖着更多的床单。床褥也被卷起。诺曼走进他的房间，把床上的被褥扔掉，关上门，这样她就可以安顿下来了。诺曼说晚安，关掉灯，睡在楼下的沙发上。玛丽通过在门把手下面放一把椅子，将门从内部关闭。 第二天早上，当玛丽进来时，诺曼正坐在餐厅里切菜。她告诉他，她决定和一个朋友住在一起，而不是和诺曼在一起。就在这时，喝醉了的沃伦·图美走进去，走进厨房的窗户，与拉尔夫交谈，嘲笑地询问诺曼的工作表现，然后他坐在展位上。诺曼正在阅读轮盘上的更多订单，而拉尔夫则在准备食物。玛丽开始接受沃伦的命令。取而代之的是，图美侮辱了她，并暗示她和诺曼在前一天晚上睡在一起。诺曼（Norman）对沃伦（Warren）的言论逐渐感到生气，但他试图保持镇定自若。诺曼（Norman）下了订单，但这是母亲的纸条！它说：“别再让那个妓女在我家了！” 诺曼对此感到震惊， 激怒了，诺曼面对了Toomey，Toomey在客户面前与Norman展开了斗争。诺曼（Norman）看到一把刀躺在附近，沃伦（Warren）诱使诺曼（Norman）捡起并使用它。诺曼（Norman）没有捡起它，沃伦（Warren）称他为“鸡肉”，然后离开。看到这张纸条后，诺曼精神如此受挫，以至于他辞掉了工作。 那天晚上晚些时候，玛丽回到屋子里，告诉诺曼，她已经重新考虑并想和他在一起。他早些时候对Toomey的处理方式给她留下了深刻的印象。玛丽上楼去洗个澡。之后，她有一种被监视的有趣感觉。实际上，在淋浴对面的墙壁上切有一个小窥孔，从孔中可以看到有人的眼睛。 诺曼正在客厅里弹钢琴，并听到一声巨大的汽车喇叭声惊呆了。沃伦·图美（Warren Toomey）在外面，他很醉，他在鸣喇叭以引起诺曼的注意。他大喊自己正在整理自己的东西并搬出去。然后电话响了。诺曼回答，停顿了一下，他生气地说道：“什么？这是谁？我妈妈死了！托米先生，如果这是你，你比我病得更重！” 诺曼挂断电话，看着前窗。办公室的灯仍然亮着，诺曼坚信是图米打来的。就在这时，一个穿着黑裙子的人物走进办公室，并在托米打包离开旅馆时刺伤了他，谋杀了他。谋杀未引起注意，因为“母亲”整夜在汽车旅馆的客厅里清理犯罪证据。 第二天，诺曼的医生雷蒙德（Raymond）博士进行了一次探访，询问诺曼为什么辞去该餐厅工作，诺曼告诉雷蒙德（Raymond）博士，他决定致力于修复汽车旅馆，使其成为一家合法的公司。诺曼还告诉雷蒙德博士，他一直在收到自称是他已故母亲的人的笔记以及通电话。雷蒙德博士同意对此进行研究。 在屋子里，当玛丽看到浴室镜子里反射的光线闪烁并意识到通往母亲卧室的墙壁上有一个小孔时，她正在化妆。玛丽担心着，跑出了房子，走下山坡，在那里她遇到了诺曼，仍在与雷蒙德博士交谈。她随便给自己介绍了诺曼的医生，并解释说她也曾经在这家餐馆工作，现在住在这家酒店，以帮助诺曼修好他的汽车旅馆。雷蒙德博士感谢诺曼的时间并开车离开。 雷蒙德博士前往附近锦绣花园的派出所，与警长约翰·亨特（休·吉林）见面，并向他讲述了诺曼告诉他关于接到自称是他母亲的人的恶作剧电话的消息，但他想敲打诺曼的电话，但是警长拒绝了，因为没有理由，也没有任何证据表明有犯罪发生。雷蒙德博士离开后说，他将深入了解贝茨汽车旅馆的状况。 那天晚些时候，诺曼在为汽车旅馆大楼的一部分粉刷油漆时，开始怀疑他的理智，当他看到这个母亲的旧卧室的窗户上站着一个雕像时。他走到房子，进入母亲的旧卧室，发现它看起来和22年前的样子完全一样。声音将他引诱到阁楼，在那里他被一个看不见的人锁住了。 当他在那儿时，房子的地下室又发生了一起谋杀案：两个少年偷偷溜进地下室抽烟，然后冒出来，但是突然间，穿着黑色连衣裙的人出现了，并将男孩刀杀死了。那个女孩逃脱了，后来与警长一起返回。同时，玛丽发现诺曼睡在阁楼上，但门没有上锁。 警长和他的副手到达贝茨的住所，在那里他们敲门铃，并向诺曼和玛丽（他们俩显然都表现得非常紧张）询问涉嫌谋杀的消息。警长调查了几小时前发生杀害事件的果窖，但发现它整洁有序。诺曼感到困惑，想承认正在发生奇怪的事情，但是玛丽插话并声称她自己已经清理了地下室。玛丽还给诺曼一个借口，说她整个下午都和他在一起，当所谓的谋杀案发生时，他们俩都不在家里。治安官和代理人假后，诺曼大为震惊。“你为什么要那样对警长撒谎？” 他问。玛丽说：“我不得不说些什么，他们将逮捕您！” 所有证据表明，诺曼回到了过去，但玛丽坚持。“不可能是你，你不再那样了。” 那天晚上晚些时候，当玛丽发现有人从浴室壁上的窥视孔看着她时，她大为震惊。她呼唤诺曼，但诺曼在楼下，遥不可及...所以不可能是他。玛丽抽枪开始检查房屋，但枪使诺曼感到悲伤。“那是因为我，不是吗？” 他说。他们惊恐地发现有人把浴室厕所塞满了一块血腥的抹布。诺曼感到沮丧，坚信他的停电再次发生，他对流血的抹布以及与之相关的任何犯罪负责。 玛丽说她要去汽车旅馆检查，这部电影的许多情节发生之一。汽车旅馆的客厅里有玛丽的母亲莱拉·鲁米斯（Lila Loomis）。她是一个一直打电话给诺曼的人，说自己是他的母亲，甚至走得更远，打扮成她，让他在窗前看到她，然后消失并增强了他脆弱的精神状态。玛丽一直在帮助她，并负责恢复母亲在家里的房间并将诺曼锁在阁楼上，并将母亲留下的所有笔记留给诺曼在房子和小餐馆里找到，但是玛丽对诺曼的感情越来越浓厚让她重新考虑自己的行为。这也解释了她如何知道诺曼不应该为在房子地下室谋杀任何年轻男孩负责，因为那段时间他被锁在阁楼上。但是，Lila认为谋杀是一个快乐的巧合，而不关心诺曼是否会因为不是他的罪行的谋杀而再次犯下罪行。 第二天，雷蒙德博士发现玛丽的真实身份，并准确告知诺曼与谁住在一起。他还命令挖掘诺玛·贝茨的尸体，只是为了向诺曼证明她不能成为困扰他的人。 回到屋子，当诺曼底人的玛丽对面时，她向诺曼人承认自己一直是莉拉的诡计的一部分，但莉拉不会停止。“你为什么停下了？” 诺曼问。就在这时电话响了，诺曼底下气愤地接了电话，说：“你好，鲁米斯太太？” 突然诺曼的语气改变了，他说：“对不起，妈妈。” 玛丽生气并拿起电话与莉拉对峙，但与诺曼的通话没有人，因为玛丽通话时，另一条线上的人都挂断了电话。 玛丽去了莱拉（Lila）的旅馆，他们的激烈争斗被旅馆的酒保听到了。玛丽告诉莉拉，她希望她不再打扰诺曼，而莉拉指责她爱上了一个精神病患者。莉拉（Lila）坚信自己已经赢得了“好”的战斗，因此她赶紧向房子发起了对诺曼（Norman）的最后一搏。雷蒙德医生正在跟着她。 莱拉偷偷溜进地窖，并从地板上一块松散的石头下面移走了她的“母亲”服装。但是，她面对另一位穿着黑色连衣裙的“母亲”人物，并被屠刀从口中杀死。雷蒙德博士进入屋子四处张望，看到地窖门敞开了。他进入地窖，但没人在视线内（暗示“母亲”可能藏了尸体并滑过从未锁定的地窖出口）。诺曼进入地窖，问雷蒙德博士在那做什么。医生告诉诺曼，他一直在追踪莱拉·鲁米斯（Lila Loomis），但诺曼似乎很奇怪，没有兴趣，让雷蒙德医生离开了。 与此同时，玛丽发现托米先生的汽车已从沼泽中捡回，托米的尸体在后备箱中。亨特警长质疑玛丽是否是莉拉·洛米斯（Lila Loomis）的女儿，而雷蒙德博士曾拜访过他以告知他对她的怀疑。当玛丽偷听警长与他的代表谈话时，提出带诺曼来质疑，她溜走了。 玛丽回到屋子里，试图让诺曼与她一起逃脱。“他们会再次把你关起来！” 她恳求。诺曼拒绝跑步，而是试图让玛丽承认她对他所做的一切。电话在屋子里响了，诺曼接听并开始和他的“母亲”讲话。但是，是另一边的雷蒙德博士从旅馆客厅打来的电话，告诉诺曼他已经联系了当地的电话公司，他们已经从旅馆的客厅电话追踪到了房屋的电话。玛丽再次倾听，发现没有人与诺曼保持联系（雷蒙德博士挂断电话）。但是随后，诺曼开始在电话中谈论玛丽，并说：“哦，不，妈妈。你不能让我...杀死她...” 玛丽大惊失色，下到地窖，打扮成母亲，身穿大型屠刀，然后穿着服装与诺曼面对面。正是在这一点上，事情迅速失控。诺曼拒绝承认玛丽穿着盛装站在他面前，于是玛丽上楼去了分机电话，试图说服诺曼挂断电话。但是她在另一端听到诺曼只是在说拨号音……因为在另一条线上没有人。玛丽意识到诺曼由于她和莱拉（Lila）对事件的操纵而再次变得完全疯狂。 玛丽看不见诺曼，当有人从背后抓住她时，她大吃一惊，她将切肉刀插入雷蒙德博士，后者偷偷溜回了屋子，露出诺曼的折磨者。被刺伤的雷蒙德的尸体掉到阳台上，降落在门厅中。玛丽跑到楼下，面对一个已经精神错乱的诺曼底人，他发誓要掩盖“母亲”。“诺曼，我不是你的母亲，我是玛丽！” 她疯狂地告诉他。诺曼（Norman）试图伸手去拿那把刀，但玛丽（Mary）刺他在胸口。诺曼（Norman）背着玛丽（Mary）沿着台阶进入地下室，而玛丽（Mary）却每只手都刺伤了诺曼（Norman）。诺曼用双手紧紧抓住刀刃，玛丽仍然握住另一端，这进一步严重地割伤了诺曼的手掌，大量的血液倒了出来。诺曼（Norman）因失血而虚弱，跌跌撞撞地撞在一堆煤上，将其撞碎并露出了莱拉（Lila）的身体。玛丽因看到母亲的尸体而心烦意乱，当警察进入并枪杀她的尸体时袭击了母亲并被杀害。 那天晚上在警署，警长对我们所发生的事情进行了相当不准确的描述，认定玛丽是十几岁的男孩和图米的杀人犯，而且她也可能杀了莱拉。诺曼（Norman）因伤口受伤接受治疗后，呆在发呆的地方不远，一直伴随着故事的发生……这部电影继续发展到最后。 诺曼回到贝茨的房屋，在那里他将煤铲入房屋的炉子，然后漫无目的地在房屋周围徘徊，现在只有一个人。过了一会儿，当一名妇女走上台阶时，诺曼为自己做一个三明治。诺曼烧开了水，并在后门敲门时摆好了吃饭的地方。他从餐馆里找到门，找到Emma Spool。斯普尔女士坐在桌旁，诺曼给她倒了一杯毒茶。诺曼出乎意料地问她：“你真的是我的母亲吗？” 她告诉他她是他的真正母亲，诺玛·贝茨（Norma Bates）是她的妹妹和他的姨妈。她告诉他：“我还太小，除了自己的问题以外，还没有孩子。”这暗示着她也已经被收养。“我下车的时候你已经被收拾了。所以我决定等你。” 她透露自己就是那个杀害任何会给儿子造成麻烦的人的人。当她s饮毒茶时，她开始呕吐。 诺曼突然用煤铲砸死了她。艾玛的椅子倒在她下面，她跌倒在地板上。在她垂死的那一刻，诺曼关上了厨房的窗帘，然后捡起她的尸体，将她抬上楼去他母亲的房间。听众听到母亲的熟悉声音，警告诺曼不要再和“肮脏的女孩”混在一起。最后的镜头显示了诺曼（再次是精神病患者）重新打开了贝茨汽车旅馆，站在屋子前……在等待。